
Glossário Geral
Apólice: O contrato entre a seguradora e o segurado que estabelece os termos e condições do seguro.
Beneficiário: A pessoa ou entidade que recebe o pagamento de uma apólice de seguro em caso de sinistro.
Beneficiário residencial: A pessoa ou entidade que recebe o pagamento da apólice de seguro residencial em caso de sinistro.
Beneficiário (Seguro de Vida): A pessoa ou entidade que recebe o pagamento da apólice de seguro de vida em caso de morte do segurado.
Beneficiário (Plano de Saúde): A pessoa ou pessoas que são cobertas pelo plano de saúde.
Cobertura: O escopo das despesas que são cobertas pelo seguro.
Cobertura de Responsabilidade Civil: Um tipo de seguro que protege o segurado contra reivindicações de terceiros devido a lesões corporais, danos materiais ou danos morais causados pelo segurado ou por algo que ele é responsável.
Cobertura contra incêndios residencial: A proteção contra perda ou danos devido a incêndios.
Cobertura contra roubos residencial: A proteção contra perda ou danos devido a roubo ou furto.
Cobertura contra inundações residencial: A proteção contra perda ou danos devido a inundações ou enchentes.
Cobertura de morte: A proteção oferecida pelo seguro de vida em caso de morte do segurado.
Cobertura por invalidez: A proteção oferecida pelo seguro de vida em caso de invalidez do segurado.
Cobertura por doença grave: A proteção oferecida pelo seguro de vida em caso de diagnóstico de doença grave do segurado.
Carência: O período de tempo em que o segurado não está coberto pelo plano de saúde após a emissão da apólice.
Cobertura de doenças: A proteção oferecida pelo plano de saúde em caso de diagnóstico de doenças.
Cobertura hospitalar: A proteção oferecida pelo plano de saúde em caso de internação hospitalar.
Cobertura odontológica: A proteção oferecida pelo plano de saúde em caso de serviços odontológicos.
Coleta de sangue: A realização de exames laboratoriais para fins de diagnóstico e acompanhamento médico.
Coparticipação: Um tipo de plano de saúde em que o segurado paga uma parte dos custos de cada serviço de saúde, além do prêmio.
Danos Corporais: Lesões físicas sofridas por terceiros.
Danos Materiais: Dano ou perda de propriedade de terceiros.
Danos Morais: Danos causados a terceiros que não sejam de natureza física ou material, como difamação, calúnia ou injúria.
Endosso: Uma alteração na apólice de seguro que muda a cobertura, as condições ou os termos.
Exclusões: Situações ou eventos que não são cobertos pela apólice de Responsabilidade Civil.
Endosso residencial: Uma alteração na apólice de seguro residencial que muda a cobertura, as condições ou os termos.
Franquia: O valor que o segurado é responsável por pagar antes que a seguradora comece a pagar as despesas cobertas pelo seguro.
Franquia de Responsabilidade Civil: O valor que o segurado deve pagar em uma reclamação coberta antes que a seguradora comece a pagar.
Franquia: O valor que o segurado deve pagar em serviços de saúde antes que o plano de saúde comece a pagar.
Indenização: O valor que a seguradora paga ao segurado em caso de perda ou dano coberto pelo seguro.
Limite de Responsabilidade: O valor máximo que a seguradora pagará em caso de uma reclamação coberta.
Prêmio: O valor pago pelo segurado à seguradora em troca da cobertura de seguro.
Período de carência: O período de tempo em que o segurado não está coberto pelo seguro de vida após a emissão da apólice.
Prêmio ajustável: Um tipo de seguro de vida em que o prêmio pode ser ajustado ao longo do tempo para refletir as mudanças nas necessidades do segurado.
Prêmio: O custo do plano de saúde, que é pago pelo segurado ou pelo seu empregador.
Plano de saúde empresarial: Um plano de saúde oferecido por um empregador aos seus funcionários.
Plano de saúde individual: Um plano de saúde adquirido diretamente pelo segurado para si e/ou sua família.
Resseguro: O processo pelo qual uma seguradora transfere parte de seu risco para outra seguradora.
Risco: A probabilidade de perda ou dano que a seguradora está assumindo ao emitir uma apólice de seguro.
Retroatividade: Uma cláusula que permite a cobertura de sinistros que ocorreram antes da data de início da apólice.
Rede de provedores: Os médicos, hospitais e outros profissionais de saúde que aceitam o plano de saúde e oferecem serviços aos beneficiários.
Sinistro: Um evento ou circunstância que causa perda ou dano coberto pelo seguro.
Segurado: A pessoa cuja vida é assegurada pela apólice de seguro.

Glossário Responsabilidade Civil
Cobertura de Responsabilidade Civil: Um tipo de seguro que protege o segurado contra reivindicações de terceiros devido a lesões corporais, danos materiais ou danos morais causados pelo segurado ou por algo que ele é responsável.
Danos Corporais: Lesões físicas sofridas por terceiros.
Danos Materiais: Dano ou perda de propriedade de terceiros.
Danos Morais: Danos causados a terceiros que não sejam de natureza física ou material, como difamação, calúnia ou injúria.
Exclusões: Situações ou eventos que não são cobertos pela apólice de Responsabilidade Civil.
Franquia de Responsabilidade Civil: O valor que o segurado deve pagar em uma reclamação coberta antes que a seguradora comece a pagar.
Limite de Responsabilidade: O valor máximo que a seguradora pagará em caso de uma reclamação coberta.
Retroatividade: Uma cláusula que permite a cobertura de sinistros que ocorreram antes da data de início da apólice.

Glossário Seguro Residencial
Beneficiário residencial: A pessoa ou entidade que recebe o pagamento da apólice de seguro residencial em caso de sinistro.
Cobertura contra incêndios residencial: A proteção contra perda ou danos devido a incêndios.
Cobertura contra roubos residencial: A proteção contra perda ou danos devido a roubo ou furto.
Cobertura contra inundações residencial: A proteção contra perda ou danos devido a inundações ou enchentes.
Endosso residencial: Uma alteração na apólice de seguro residencial que muda a cobertura, as condições ou os termos.

Glossário Seguro de Vida
Beneficiário: A pessoa ou entidade que recebe o pagamento da apólice de seguro de vida em caso de morte do segurado.
Cobertura de morte: A proteção oferecida pelo seguro de vida em caso de morte do segurado.
Cobertura por invalidez: A proteção oferecida pelo seguro de vida em caso de invalidez do segurado.
Cobertura por doença grave: A proteção oferecida pelo seguro de vida em caso de diagnóstico de doença grave do segurado.
Período de carência: O período de tempo em que o segurado não está coberto pelo seguro de vida após a emissão da apólice.
Prêmio ajustável: Um tipo de seguro de vida em que o prêmio pode ser ajustado ao longo do tempo para refletir as mudanças nas necessidades do segurado.
Segurado: A pessoa cuja vida é assegurada pela apólice de seguro.

Glossário Plano de Saúde
Beneficiário: A pessoa ou pessoas que são cobertas pelo plano de saúde.
Carência: O período de tempo em que o segurado não está coberto pelo plano de saúde após a emissão da apólice.
Cobertura de doenças: A proteção oferecida pelo plano de saúde em caso de diagnóstico de doenças.
Cobertura hospitalar: A proteção oferecida pelo plano de saúde em caso de internação hospitalar.
Cobertura odontológica: A proteção oferecida pelo plano de saúde em caso de serviços odontológicos.
Coleta de sangue: A realização de exames laboratoriais para fins de diagnóstico e acompanhamento médico.
Coparticipação: Um tipo de plano de saúde em que o segurado paga uma parte dos custos de cada serviço de saúde, além do prêmio.
Franquia: O valor que o segurado deve pagar em serviços de saúde antes que o plano de saúde comece a pagar.
Prêmio: O custo do plano de saúde, que é pago pelo segurado ou pelo seu empregador.
Plano de saúde empresarial: Um plano de saúde oferecido por um empregador aos seus funcionários.
Plano de saúde individual: Um plano de saúde adquirido diretamente pelo segurado para si e/ou sua família.
Rede de provedores: Os médicos, hospitais e outros profissionais de saúde que aceitam o plano de saúde e oferecem serviços aos beneficiários.